В Самарской области были подведены итоги работы службы органов ЗАГС в уходящем году. Служба выполнила в текущем году все целевые показатели и плановые задачи.
Ежегодно в органы ЗАГС Самарской области обращаются свыше 500 тысяч граждан, регистрируется более 100 тысяч актов гражданского состояния, совершается более 210 тысяч юридически значимых действий. В среднем каждый пятый житель губернии в раз в год обращается в орган ЗАГС за получением государственной услуги.
Последние годы стали для службы ЗАГС переломными: подготовлена основа для цифровой трансформации государственных услуг. Как отметила руководитель службы Екатерина Мельник, органами ЗАГС реализован проект по созданию ФГИС «ЕГР ЗАГС» и наполнению федерального ресурса конвертированными записями актов гражданского состояния (по региону – более 10,5 млн. записей актов) с 1926 года.
Это создало основу для перевода многих государственных услуг в цифровой формат. Уже с 2020 года многие социальные выплаты семьям с детьми предоставляются в проактивном режиме, без необходимости личного обращения гражданина в соответствующие органы.
Государственные услуги в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния тоже обрели цифровую составляющую, а уже скоро – с 30 декабря, будут полностью предоставляться по экстерриториальному принципу, независимо от места жительства заявителя.
Все это лишь малая часть новых возможностей, которые открываются перед гражданами в связи с внедрением Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния. Сейчас перед службой стоят перспективные задачи по организации предоставления государственных услуг по реестровой модели (проактивный режим, суперсервисы, отказ от бумажных свидетельств), повышению доли массовых социально значимых услуг ЗАГС, доступных в электронном виде и соответствующих критерию доступности, в общем объеме массовых социально значимых услуг. Продолжится дальнейшая работа по внедрению принципов бережливого управления.
