В Самарской области лица с ограничениями по слуху могут обратиться за помощью в Систему «112» через SMS-сервис.
Для того, чтобы отправить SMS с сотового телефона, в строке получатель необходимо указать номер 112 и заполнить сообщение. В сообщении обязательно должно быть указано место, описание происшествия, данные заявителя (ФИО и номер телефона для связи) и информация, что он является лицом с ограничением по слуху.
Номер «112» доступен бесплатно как со стационарного (проводного), так и мобильных телефонов, в том числе, и с общественных телефонов-автоматов.
При аудиовызове в Службу «112» лицам с ограничением по зрению необходимо сообщить вышеуказанную информацию оператору системы.
Оператор может одновременно вызвать на место происшествия сразу несколько экипажей экстренных служб – «скорую помощь», полицию, пожарную охрану, спасателей МЧС, службу газа.
