Минздраву Самарской области пришлось вмешаться, чтобы онкобольной смог получить медпомощь.
Информация о том, что тольяттинцу с онкологическим заболеванием отказали в обслуживании в поликлинике Автозаводского района, появилась в Фейсбуке. Соответствующее видео также появилось на Ютубе. Мужчина пытается узнать фамилию и должность регистратора, а также просит его ознакомить с документом, на основании которого ему отказывают. Но его просят прекратить видеозапись. Да и охранник учреждения довольно грубо обращается с пациентом. Причем, на видео видно, что он без удостоверения, без формы. Это явно не лицензированный сотрудник.
Мужчина пришел в поликлинику для продления инвалидности по причине резекции желудка (лимфома желудка). Он проживает в Автозаводском районе, проходил лечение и получал инвалидность именно в этом районе, все медицинские документы лежат именно в этом учреждении. Но, вот беда, прописан в другом районе Тольятти, причем, в недостроенном доме.
Между тем, гражданин может быть прикреплен к поликлинике именно по месту проживания. Но ему отказывают, ссылаясь на какое-то постановление. Просьба показать документ, осталась безответной. Единственное, что предоставили, номер телефона в Самаре, мол, звоните туда.
Из Фейсбука:
-Именно из-за таких “теток” нам гораздо труднее жить, которые просто не хотят выполнять свои обязанности, сделают все, чтобы нам было тяжело и больно. Она всунет нам какой-то телефон или еще куда пошлет, только подальше. Найдутся “доброхоты” охранники, чтоб вытолкнуть взашей больного, если он немного начнет чего-то просить. Да и снимать-то у них, оказывается, нельзя, повесили бумажку без ссылки на Закон РФ и постановления на запрет сьемки в их учреждении, как будто они у себя дома на кухне запрещают. Все они “секретные”, ну, не хотят они, чтобы видели их лица…
Однако социальные сети помогают не только размещать подобные крики о помощи, сообщения, исполненные негодования, но и вмешиваться в ситуацию неравнодушным людям. Так, тольяттинка Татьяна Жарикова тут же написала обращение в министерство здравоохранения Самарской области на сайте минздрава, попросив прокомментировать ситуацию. И там весьма оперативно откликнулись на ее сигнал. Оказалось, что мужчина обращался в Главное бюро медико-социальной экспертизы по Самарской области. Это федеральное учреждение, не подведомственное минздраву. Очень жаль, что здесь работники не умеют нормально разъяснить людям, куда им нужно обращаться.
Для решения вопросов по оказанию медицинской помощи пациента пригласили на прием к министру здравоохранения Самарской области Михаилу Ратманову.
